Una guía sobre IA que puede ayudarte a impulsar tu negocio online

La guía más completa sobre IA que puede ayudarte a impulsar tu negocio online, porque la inteligencia artificial (IA) no solo está en películas de ciencia ficción, es una realidad que está tocando la puerta de los pequeños y grandes negocios y está ayudando a muchos a crecer.

¿Qué es y cómo funciona la IA?

La inteligencia artificial es una simulación de procesos de inteligencia humana por parte de máquinas, básicamente por sistemas informáticos. Las aplicaciones específicas de la IA incluyen sistemas expertos, procesamiento de lenguaje natural, reconocimiento de voz y visión artificial.

En general, la inteligencia artificial funciona incorporando grandes cantidades de datos de entrenamiento etiquetados, analizando los datos en busca de correlaciones y patrones, y utilizando estos patrones para hacer predicciones sobre estados futuros.

La programación de IA se centra en tres habilidades cognitivas: aprendizaje, razonamiento y autocorrección.

De forma sutil, y casi sin notarlo, la IA juega un papel constante en nuestras vidas. Mira este ejemplo de la vida diaria, si vas a la oficina en un automóvil, es casi seguro que pasarás un tiempo considerable atrapado en el tráfico. Al proporcionar información en tiempo real a las aplicaciones de navegación, la IA puede ayudarte a ahorrar tiempo en tu viaje al ajustarse al tráfico, las renovaciones y los accidentes.

La IA llegó para quedarse, y qué mejor forma de aprovecharla que para impulsar tu negocio online. Puede ayudarte en muchas aristas de tu empresa, sigue leyendo para aprender cómo sacarle provecho a esta novedosa tecnología.  

Beneficios de la inteligencia artificial en el marketing digital

Aumenta el retorno de la inversión (ROI)

La IA se puede utilizar para ayudar a tomar decisiones más inteligentes relacionadas con las campañas de marketing digital y desarrollar contenido de mejor rendimiento. La IA en técnicas de marketing también pueden ayudarte a llegar a tu audiencia adecuada.

Marketing más exitoso

Ahora puedes diseñar una estrategia de marketing más adecuada para tu empresa utilizando la investigación basada en datos de AI.

Ayudarte a comprender mejor a tu audiencia

AI puede analizar la información para pronosticar los patrones y acciones de compra de tus consumidores objetivo, así como también mejorar la experiencia del usuario para brindarles exactamente lo que desean.

Guía sobre IA que puede ayudarte a impulsar tu negocio online: 5 herramientas

Ya vimos los beneficios de la inteligencia artificial en tu estrategia de marketing digital, y para lograrlo puedes ayudarte de herramientas creadas con IA que llegaron para solucionar la vida de tu negocio.

Chatbot

Un chatbot es un programa de software que puede tener discusiones (o “chatear”) con humanos, utilizando inteligencia artificial para determinar soluciones.

Es posible que ya hayas utilizado alguno al intentar encontrar soluciones a una consulta en un sitio web. Los chatbots pueden tener discusiones tanto de audio como de texto, y estas últimas se muestran como cuadros de chat en la pantalla de la computadora.

Los clientes pueden ser atendidos las 24 horas del día, los siete días de la semana, y sus datos se pueden guardar para el uso futuro.

Los chatbots también son instrumentos de marketing exitosos, ya que pueden brindar atención al cliente, y es una estrategia que beneficia tanto al cliente como a la empresa. La recopilación de datos sobre los clientes puede ayudarte a personalizar tus mensajes según los clientes específicos y entregar esos mensajes enfocados en el nombre del cliente.

También podrían ayudar a los compradores a identificar las cosas que pueden estar buscando al hacer consultas más precisas que los guíen a lo largo del embudo de marketing.

Si aún no lo utilizas en tu negocio online, es momento de hacerlo y aprovechar todos los beneficios.

Plataforma Centribal

Uno de los mejores chatbots del mercado que puede ayudarte en:

• Automatización de mensajes: página web, WhatsApp o Instagram.
•  Control de campañas push en WhatsApp.
•  App conversacional.

Email marketing

La inteligencia artificial permite personalizar las campañas de marketing por correo electrónico y, a su vez, mejorar tus servicios de marketing SEO, según el comportamiento de los usuarios, lo que te permite enviar correos electrónicos en respuesta a actividades específicas.

Con la ayuda de la IA, las marcas están adaptando los correos electrónicos para llegar al grupo demográfico objetivo. El comportamiento y las preferencias de los clientes ahora se pueden usar para personalizar la información. Esto te ayuda a enviar correos electrónicos relevantes a las bandejas de entrada de tus consumidores, mejorando tus métricas de rendimiento de marketing por correo electrónico.

AI elimina la incertidumbre de enviar correos electrónicos al calcular los mejores momentos para enviarlos según el historial de actividad de tus suscriptores. La tecnología de inteligencia artificial puede tener en cuenta las zonas horarias, la falta de disponibilidad y los hábitos particulares de los suscriptores para optimizar adecuadamente el cronograma de entrega de tus correos electrónicos.

Mailerlite

Es la herramienta perfecta porque es fácil de usar, y tiene un plan gratuito ideal si tienes una base de datos pequeña:

• Te ofrece reportes de resultados.
• Emails ilimitados a 1.000 suscriptores.
• Plantillas para hacer más atractivos tus mensajes

Mejorar la productividad

La IA puede ayudarte a aumentar tu productividad, aumentar tus ingresos y reducir costos monetarios. Además, te permite digitalizar trabajos monótonos y que requieren de mucho tiempo.

ClickUp

Es la herramienta de IA que ayudará a que tu equipo pueda trabajar en simultáneo:

• Gestión de tareas.
• Recordatorios.
• Calendario.
• Logro de tus objetivos.

Marketing de contenidos impulsado por IA

AI nos ayuda a determinar qué tipo de contenido les interesa a nuestros clientes y clientes potenciales y cuáles son las formas más eficientes de distribuirles nuestro contenido.

Ahora, esto se puede hacer automáticamente usando cualquier cantidad de herramientas impulsadas por IA. Por ejemplo, algoritmos de generación de titulares que monitorean qué tan exitosos son y modifican su salida para lograr mejores métricas, como la tasa de apertura de correos electrónicos o la tasa de participación de las publicaciones en las redes sociales.

Si vamos un paso más allá, AI está desarrollando la capacidad de encargarse de todo el proceso de generación de contenido, creando copias e imágenes que sabe que probablemente serán bien recibidas por su audiencia.

La IA también será cada vez más útil para identificar en qué etapa del proceso de compra se encuentra un cliente. Si detectas que están “dando una vuelta” (comparando productos y servicios que están disponibles), puede ofrecer contenido diseñado para diferenciar tu producto o servicio de los de la competencia. Si detecta que están listos para realizar una compra, puede dirigirse a ellos con promociones instándolos a “actuar ahora” para aprovechar una oferta por tiempo limitado.

Para aprovechar como la IA en el marketing de contenidos, y poder conectar mejor con nuestro mercado objetivo hay dos herramientas muy populares y útiles actualmente en el mercado.

ChatGPT

Es un chatbot con una gran capacidad para interactuar en diálogos y ofreciendo respuestas de todo tipo.

Los usos más comunes del ChatGPT:

• Generación de ideas de contenido: a partir de conceptos o palabras claves.
• Creación de contenido: puedes generar copys, captions, e incluso artículos en poco tiempo.
• Traducción.
• Corrección ortográfica: puedes corregir tus artículos, copys, etc.

Smart Compose de Google

La herramienta aprende de ti por medio del mecanismo de aprendizaje IA, y realiza sugerencias con el objetivo de ahorrar tiempo y pulsaciones de teclas.

Sus increíbles ventajas:

• Puede ayudarte a reducir más de mil caracteres cada semana.
• Ayuda a corregir errores en la redacción de correos electrónicos.
• Te permite mejorar la personalización de tus mensajes.

Con la inteligencia artificial puedes incluso tener una ventaja sobre tu competencia, porque puede asesorarte a tomar mejores decisiones más rápidamente, por ejemplo el contenido que redactas o cuando es el mejor momento para enviar el correo electrónico con tu oferta de la semana.

Por supuesto que no reemplazará la relación humana, que los consumidores están buscando este año, pero puede ayudarte en tareas de automatización, y en detectar que le gusta o no a ese cliente con el que cerrarás una venta por llamada telefónica. 

Revisa nuestro blog y redes sociales para aprender sobre marketing y ventas. Esperamos que la información brindada sea de tu ayuda. ¡Nos vemos en una próxima oportunidad!